ПУБЛИЧНЫЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ SMARTSEARCH

Настоящие Условия определяют общий порядок ознакомления с сервисом SmartSearch, оформления договоров, доступа к программному продукту и оплаты услуг. Поставщиком услуг по новым договорам является ТОВ «ЮВІЖН», код ЕГРПОУ 46168192 (далее — «Исполнитель»).

Важно: создание учётной записи, заполнение реквизитов, выбор тарифа или загрузка проекта договора сами по себе не означают заключения платного договора с Исполнителем. Для клиентов, выбирающих оплату по счёту, договор заключается после его подписания обеими сторонами.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. SmartSearch — онлайн-сервис для организации поиска товаров и связанной с ним функциональности на веб-сайтах Заказчика.

1.2. Новые договоры с Исполнителем могут заключать физические лица — предприниматели и юридические лица (далее — «Заказчик»). Другие категории пользователей обслуживаются на отдельно согласованных условиях.

1.3. Индивидуальные условия сотрудничества, включая перечень веб-сайтов, тариф, стоимость, период оплаты и состав дополнительных модулей, определяются подписанным договором и его спецификациями.

1.4. В случае расхождений между настоящими Условиями и подписанным индивидуальным договором преимущественную силу имеют условия подписанного договора.

1.5. Договоры, ранее заключённые с другими поставщиками, в частности с физическим лицом — предпринимателем, не изменяются автоматически вследствие публикации настоящих Условий. Переход на обслуживание ТОВ «ЮВІЖН» оформляется отдельно в установленном порядке.

2. УСЛУГИ И ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

2.1. Исполнитель обеспечивает функционирование SmartSearch на собственной или привлечённой технической инфраструктуре и предоставляет Заказчику доступ к согласованным функциям сервиса через Интернет.

2.2. В зависимости от выбранного тарифа сервис может включать индексацию товарного каталога, поисковые подсказки, исправление ошибок в запросах, транслитерацию, работу с синонимами, фильтрацию, многоязычный поиск и другие стандартные функции. Конкретный объём определяется тарифом и спецификацией.

2.3. Поиск по фотографии и семантический поиск являются дополнительными модулями. Их выбор в личном кабинете означает заявку на подключение, а не автоматическое предоставление или включение в базовую стоимость.

2.4. Подключение дополнительных модулей, нестандартные интеграции и индивидуальные настройки, выходящие за пределы согласованного тарифа, осуществляются после отдельного согласования условий и стоимости.

2.5. Наименования тарифов StartSmart, BusinessSmart, ProfessionalSmart и IndividualSmart могут использоваться для описания объёма услуг. Актуальные лимиты и условия конкретного Заказчика фиксируются в договоре или спецификации.

3. ПОДКЛЮЧЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

3.1. Для подключения Заказчик предоставляет достоверные данные о веб-сайте, товарном каталоге и необходимых параметрах интеграции.

3.2. Обмен товарными данными может осуществляться посредством XML, API или иными согласованными способами. Для отображения результатов поиска могут использоваться компоненты JavaScript или другие средства интеграции.

3.3. Заказчик отвечает за законность размещения товарных данных, наличие прав на использование материалов и корректность информации, которую он передаёт для индексации.

3.4. Исполнитель не отвечает за погрешности результатов поиска, непосредственно вызванные неполными, устаревшими или некорректными данными Заказчика, в пределах, установленных законом и подписанным договором.

3.5. Демонстрационный или тестовый доступ может предоставляться по отдельному решению Исполнителя. Его продолжительность и условия сообщаются Заказчику отдельно. Сам по себе тестовый доступ не создаёт обязанности оплачивать следующий период без надлежащего согласования.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И ПОДПИСАНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Заказчик заполняет реквизиты в личном кабинете, указывает веб-сайт или веб-сайты, выбирает тарифный план и расчётный период.

4.2. После получения и проверки реквизитов Заказчика Исполнитель готовит проект индивидуального договора с соответствующими приложениями или спецификациями. Проект договора формируется уполномоченным представителем Исполнителя и передаётся Заказчику для ознакомления и согласования. Подача заявки и подготовка проекта договора сами по себе не создают обязательства по оплате услуг. Подготовленный проект не является подписанным договором.

4.3. После проверки проекта Исполнитель передаёт согласованный документ на подписание через сервис электронного документооборота «Вчасно» или иным согласованным способом.

4.4. Договор в рамках этой процедуры считается заключённым после его надлежащего подписания обеими сторонами, если иной момент вступления в силу прямо не определён самим договором.

4.5. Уведомление SmartSearch о направлении документа в «Вчасно» носит информационный характер. Для подписания Заказчик использует уведомления и интерфейс соответствующего сервиса электронного документооборота.

4.6. Изменения существенных согласованных условий после подписания оформляются в соответствии с подписанным договором, в частности путём новой спецификации или дополнительного соглашения.

5. ТАРИФЫ, СЧЕТА И ОПЛАТА

5.1. Стоимость услуг устанавливается для конкретного Заказчика в договоре и спецификации, а не фиксируется настоящими Условиями как одинаковая для всех.

5.2. Стоимость зависит, в частности, от тарифа, количества веб-сайтов, согласованного периода и дополнительных услуг. Сумма, статус НДС и другие обязательные реквизиты указываются в согласованных документах и счёте.

5.3. При заключении индивидуального договора администратор формирует счёт только после подтверждения надлежащего подписания договора обеими сторонами.

5.4. Счёт и уведомление о его выставлении могут предоставляться через личный кабинет и направляться на указанный Заказчиком адрес электронной почты.

5.5. Заказчик производит оплату в гривнах по реквизитам, указанным в счёте. Датой оплаты является дата зачисления денежных средств на счёт надлежащего получателя, если иное не установлено договором.

5.6. Начало и окончание оплаченного периода определяются подписанными условиями и выставленным счётом. Продление доступа после оплаты осуществляется в соответствии с согласованными правилами обслуживания.

5.7. Для клиентов, продолжающих пользоваться ранее подключённой оплатой картой, включая регулярные списания, применяются условия соответствующего действующего договора и предоставленных платёжных разрешений. Публикация настоящих Условий не является согласием на новые автоматические списания и не изменяет получателя ранее согласованных платежей.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется предоставлять согласованные услуги с надлежащей профессиональной добросовестностью, поддерживать работу сервиса и сообщать о существенных изменениях условий обслуживания.

6.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать выставленные счета, соблюдать согласованные технические требования и не использовать сервис способом, нарушающим права третьих лиц или законодательство.

6.3. Исполнитель может приостановить платный доступ в случае неоплаты или существенного нарушения согласованных условий с учётом правил уведомления, определённых подписанным договором.

6.4. Изменение тарифа, существенных лимитов или стоимости услуг в отношении уже оплаченного периода не производится в одностороннем порядке, если иное прямо не предусмотрено правомерно согласованными сторонами условиями.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Заказчик получает право пользоваться функциональностью SmartSearch в пределах согласованного объёма и срока. Исходный код и имущественные права интеллектуальной собственности на программный продукт Заказчику не передаются.

7.2. Стороны принимают разумные меры для сохранения конфиденциальности непубличной коммерческой и технической информации, полученной в ходе сотрудничества.

7.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины и политикой конфиденциальности SmartSearch. Объём, цели и порядок обработки данных могут дополнительно определяться договором.

7.4. Использование наименования, логотипа или отзыва Заказчика в рекламе допускается с его предварительного согласия либо на ином законном основании.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Украины и подписанным договором.

8.2. Временные перерывы в работе сторонних платформ, каналов связи или источников данных оцениваются с учётом фактических причин перерыва и распределения ответственности по договору.

8.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, должна подтвердить их влияние на выполнение конкретного обязательства и уведомить другую сторону в соответствии с согласованными условиями и законодательством.

8.4. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Если договорённость не достигнута, спор разрешается в установленном законом порядке.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ

9.1. Срок действия, порядок продления, прекращения договора и окончательных расчётов определяются подписанным договором и спецификациями.

9.2. Исполнитель может обновлять настоящие публичные Условия путём публикации новой редакции на сайте. Новая редакция применяется к последующим процедурам оформления и не изменяет автоматически уже подписанные договоры.

9.3. Если отдельное положение настоящих Условий окажется недействительным, это само по себе не влияет на действительность остальных положений в той мере, в какой это допускается законом.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ